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當貴夫人遇上瘋狂小子AN
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這是記錄我家AN的生活日記以及我的心情發言,大部分的文章都在網誌喔!(貴式一族)

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飯吞下去簡單,氣要忍下來不容易

 

一早工作出了點狀況,因為溝通流程有誤,稿子出了錯,線上詢問窗口,窗口一整個不開心,說那必是我錯傳文章,當下我無法立即確定問題出在哪裡,只好忍著平心的問,既然事情已經錯了,是不是麻煩她再重新處理一次,回答好,不過,聽得出來對方頭上大概冒著火。

 

掛上電話,重新搜尋了信箱及留言記錄,發現我沒傳錯啊,是對方抓錯舊資料了。確認錯不在我,我頭上的火旺盛「轟」了一下,不過,下一步反應是既然我沒錯,那就泡杯茶,熄熄火吧,順手回了信給窗口,告訴他,辛苦了,麻煩他再多花時間處理一下,以後會重新檢討工作流程,不讓這樣的事再發生。

 

工作上難免會有火氣,有時錯在別人,有時錯在自己,有時錯在不可抗拒的外力,通常如果遇上對方態度客氣,我就會盡量協助解決事情,即使有時會因此讓腦細胞又死了一些,我還是會存著「解決事情」勝過「個人情緒」的態度,不過,如果對方態度失控了,當下我多半還是盡量控制自己語調,冷靜地聽對方把事情說完,等掛上電話之後,再狠狠的唸上一長串※*#『◎㊣...。

 

我覺得人生啊,吞飯簡單多了,即使有時候吃了太大一口,配口湯照樣吞下去;可是要吞氣就難多了,卡在吼嚨,努力不吐出來,告訴自己吞下去,感覺好像到胸口了,卻還是有胸悶的感覺。

 

不過,一旦這口氣吞下去了,如果事情順利解決,對方就會覺得之前似乎是他自己小題大做,如果對方後來再發現,原來事情還是他自己捅出來的,態度會明顯大大好轉,甚至多客氣幾分。

 

貴夫人工作運有時比別人好,我想關鍵就在,我忍氣吞聲的能耐還算不錯,反正氣吞多了,這些事終究會化成「雲煙」從身體裡排出

 

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